Aan de basis van stadsdistributieplatform GentLevert liggen een aantal fundamentele principes:
- Goederen worden zoveel mogelijk verzameld in een distributiecentrum aan de rand de stad. Vrachtwagens leveren en halen hun goederen daar op, zodat ze de binnenstad van Gent niet in moeten.
- In het distributiecentrum worden de goederen gebundeld voor ze naar hun eindbestemming vertrekken. Elk voertuig dat de Gent in gaat is optimaal beladen zodat er geen lucht rondrijdt.
- De levering of de afhaling in de stad gebeurt met milieuvriendelijke vervoermiddelen: elektrische voertuigen, cargofietsen, CNG-aangedreven voertuigen…
- Om de logistieke en ecologische druk te verminderen, worden ook extra diensten ontwikkeld, zowel voor handelaars in Gent en hun klanten als voor leveranciers en vervoerders.